ซื่อสัตย์ และ ชัดเจน
- กรอบแว่นตาและเลนส์ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนได้ฟรีทุกกรณี ภายในระยะเวลา 3 เดือน (ขอให้เข้ามาคุยกันทางร้าน เรายินดีดูแลให้ทุกอย่าง)
- หากเกินความสามารถของทางร้านที่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ เรายินดีคืนเงิน 100% เต็มจำนวน ทั้งกรอบแว่นและเลนส์ ภายในระยะเวลา 3 เดือน
การรับประกันกรอบแว่น โดย บริษัทผู้ผลิต
- สินค้ารับประกันคุณภาพ 1-3 ปีแล้วแต่แบรนด์ กรณี สีลอก และรอยเชื่อมเสียหายจากการใช้งานปกติ (ไม่รับประกันอุบัติเหตุ เช่น ทำแว่นตกเป็นรอย , นั่งทับกรอบหัก เป็นต้น)
- เฉพาะกรอบแว่นยี่ห้อ Taalook ที่คุ้มครอง 2 ปี ในทุกกรณี (เปลี่ยนใหม่ได้ฟรี 1 ครั้ง)
บริการหลังการขาย กรอบแว่นที่ชื้อจากร้าน ตาลุก (กรณี แว่นเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือ สินค้าหมดประกันกับทางบริษัทผู้ผลิตแล้ว)
- ปรับดัดแว่นฟรีตลอดอายุการใช้งาน
- แต้มสีใกล้เคียงฟรี (ลบรอยสีลอกหรือถลอก)
- ซ่อมหรือเชื่อมฟรี (เฉพาะจุดที่เชื่อมต่อได้)
- เปลี่ยนอะไหล่สิ้นเปลืองฟรี เช่น ซิลิโคนแป้นจมูก , ยางขา , น็อตต่างๆ เป็นต้น
การรับประกันเลนส์โดยบริษัทผู้ผลิต
- ผู้ผลิตเลนส์รับประกันคุณภาพผิวโค้ท เช่น โค้ทลอก , โค้ทแตกลายงา เปลี่ยนคู่ใหม่ฟรีภายในระยะเวลาที่กำหนด (ไม่รับประกันการใช้งาน เช่น รอยขูดขีด , เลนส์กระเทาะ เป็นต้น)
- บริษัทเลนส์ Rodenstock รับประกันผิวโค้ท 3ปี
- บริษัทเลนส์ Zeiss รับประกันผิวโค้ท 2ปี
- บริษัทเลนส์ Hoya , Essilor , Nikon และบริษัทอื่นๆ รับประกันผิวโค้ท 1ปี
บริการหลังการขาย เลนส์ที่ชื้อจากร้าน ตาลุก
- ตาลุก รับประกันการใช้งานและคุณภาพเลนส์ ทุกกรณี เช่น เปลี่ยนค่าสายตา , อัพเกรดรุ่น , เลนส์แตกเสียหาย หรือ ขอคืนเงิน (ฟรีภายในระยะเวลา 3 เดือนนับจากวันที่ได้รับสินค้า)